Få svar på de vanligaste frågorna

FAQ

Betalning

Hur betalar jag?

Du kan betala med kort eller Klarna.

Så betalar du med kort:

  1. Välj kort som betalningsmetod
  2. Bekräfta betalningen med BankID
  3. Godkänn med BankID-appen eller via SMS-kod
  4. Klart – din betalning är genomförd

Leverans

När får jag mina varor levererade?

Vi har en leveranstid på 2-4 vardagar. Om du beställer innan kl. 12 på vardagar skickas din beställning oftast samma dag.

Vad kostar leveransen?

Frakten kostar från 50 kr. Du kan alltid se de olika fraktalternativen i kassan innan betalning.

Kan jag hämta min beställning på ert lager eller i butiken?

Nej, du kan endast få vara levererad hem eller till utlämningsställe.

Retur

Hur returnerar jag en vara?

Läs guiden om hur du returnerar en vara HÄR

Hur byter jag en vara?

Om du vill byta en vara behöver du skicka tillbaka den till oss och göra en ny beställning.

När får jag pengarna tillbaka för en returvara?

Du får dina pengar tillbaka på ditt konto inom 2-6 arbetsdagar efter att vi har mottagit ditt returpaket.

Pengarna återbetalas till det betalkort som användes vid köpet.

Vad gör jag om jag mottar en felaktig eller skadad vara?

Om varan är skadad eller om du har fått fel produkt, vänligen kontakta vår kundtjänst så snart som möjligt så hjälper de dig.

E-post: Mail@seniorlife.se

Hittade du inte det du sökte?

Vi är här för att hjälpa! Kontakta oss så hittar vi en lösning.

Kontakta oss här