Seniorshop är en e-märkt webshop. Det innebär att vi uppfyller en rad strikta krav som skyddar dig som konsument mot bedrägerier på nätet.
Vad är e-märket? E-märket är Danmarks mest erkända certifieringssystem, som har som mål att göra e-handel trygg, säker och transparent för dig som konsument. När ett företag är e-märkt innebär det att det har blivit godkänt och regelbundet granskat som en säker och pålitlig e-handelsplattform.
När du handlar hos en e-märkt webshop är du som kund alltid garanterad:
- Köparskydd upp till 10 000 kr. Du är ekonomiskt skyddad upp till 10 000 kr per köp, och i upp till två år.
- Klart och tydligt om leverans, ångerrätt och reklamation. All information kring detta presenteras tydligt på både webbplatsen och i din orderbekräftelse.
- Tydlig information om vem du handlar med. Alla företagets uppgifter, inklusive kontaktinformation och organisationsnummer (CVR), finns lättillgängliga på webbplatsen.
- Snabba svar på dina frågor. Företaget förbinder sig att svara på dina frågor inom max 5 dagar.
- Enkel tillgång till persondatapolicyn. Information om hur vi hanterar personuppgifter finns lättillgänglig.
- Genomskinlig köpprocess. Villkor och priser för ditt köp förtydligas under hela köpprocessen.
- Löpande kontroll av webbshoppen. Kontroller sker kontinuerligt för att säkerställa att företaget följer e-märkets aktuella riktlinjer.
E-märket är en ideell organisation, grundad av Forbrugerrådet, Dansk Erhverv, DI, FDIH, Finansrådet, Dansk IT och HK år 2000.
Vill du veta mer om e-märket och gällande riktlinjer hittar du det här: www.emaerket.dk